確保網站優先被消費者看見?SEO專家:第一步,別急著追演算法跑!(上)
SEO怎麼做?首先必須掌握3大媒體特性,並且依照5步驟落實執行,其中更要小心避免4大盲點。把SEO做好才能讓消費者搜尋到品牌資訊的機會大增,進而提高轉換率、企業獲利。
當網際網路成為現代人依賴的工具,過去的實體通路如商店、量販店等接觸消費者的管道,來到網際網路的世界後,逐漸演變成所謂的「媒體」。然而,各大媒體通路百百種,企業品牌又該怎麼經營?不論是Facebook、官方網站、LINE、Youtube等,都是企業應該琢磨的行銷管道,各大媒體通路都要經營,不要把雞蛋放在同一個籃子裡。事實上,媒體通路可以分為自有媒體(owned media)、付費媒體(paid media),以及贏得媒體(earned media)3種,各自的特性都必須清楚掌握,才能發揮其效用。
自有媒體(owned media)
自有媒體的角色是資訊主要提供者,溝通要求深度、資訊要求精準度,如:官方網站、官方部落格、官方粉絲頁等,優點是其競爭性、可控性掌握在企業手中,品牌與產品特性可以做具體展現,雖然需要花時間經營,但不易被仿冒。
付費媒體(paid media)
付費媒體是指品牌付錢買來的媒體渠道,包含:電視廣告、付費搜索、其他贊助等,能夠吸引消費者眼球並引發討論,其優勢是能按照不同需求做調整,且成效迅速、應用範圍大,但花費較為昂貴。
贏得媒體(earned media)
贏得媒體是企業為了行銷而下廣告、辦粉絲活動或搜尋引擎最佳化(Search Engine Optimization, SEO)的成果,後續再由消費者本身變成渠道,主動將話題或訊息分享出去,形成病毒式傳播的效果。
然而,鋪設完各大媒體通路後,該怎麼吸引消費者瀏覽官網?怎麼增加流量?事實上,目前官方網站的導流主要分為SEO與Facebook社群經營兩種,「雖然Facebook的導流速度較快,但消費者對品牌的認同度與消費者質量,都比不上透過SEO所獲得的來得好。」
總是做不好SEO?5步驟優化搜尋體驗
把SEO做好才能讓消費者搜尋到品牌資訊的機會大增,進而提高轉換率、企業獲利。我們每天都在做搜尋的動作,不論是Facebook、PChome都可以做搜尋,但消費者不會沒事上網蒐尋品牌,一旦有搜尋品牌的動作,就代表這位消費者離『成交』比較近。也因此,SEO是企業必須把握的關鍵要素。”
為了讓企業品牌落實執行SEO,有5大執行步驟:
第1步驟:做好基礎建設
在執行SEO前,必須架設完成包含:官方網站、購物網站、Youtube、Facebook、twitter、微博等平台,「這些都是最基礎的準備工具,網站架構必須要設計得容易被消費者找到。」
第2步驟:用戶研究
企業品牌必須研究並掌握用戶的特性、喜好、性別、年齡等資訊,並且透過研究結果產生議題、熱門關鍵字。
第3步驟:產出內容
企業品牌在研究完用戶之後,能夠透過各種形式,如:新聞稿、部落格、Facebook發文等,產出高互動性的內容,進一步引發話題討論、增進品牌熱度。
第4步驟:優化內容
經過內容熱度測試後,企業品牌必須針對用戶反映與實際成效,不斷調整並優化內容。
第5步驟:傳播出去
企業必須將產製完成的內容全面傳播出去,並透過流量監管等方式,不斷調整傳播平台與策略。
「SEO已經從過去的搜尋引擎優化,演變到消費者在搜尋過程中的體驗優化。因此,落實以上5步驟並且將搜尋體驗優化考慮進來,才能真正提升網站品質,進而提高搜尋體驗,讓用戶產生好感。
關鍵字:關鍵字行銷,網路行銷,關鍵字排名,平面設計,ERP系統
參考文獻:
1.黃惇勝(1995)。台灣式KJ 法原理與技術-邁向21 世紀改造臺灣的思考武器。台北:中國生產力。
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3.李立行(2001)。消費者解讀體驗行銷廣告之研究:以Nike“Just Do It”為例。世新大學傳播研究所碩士論文,未出版。
資料來源:數位時代
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