【真假人你分得清嗎？】商品銷售、人資面試全由「虛擬分身」代勞，美新創首輪融資就獲 500 萬美元
【我們為什麼編譯這篇文章】企業服務越來越創新，許多導入人工智慧的服務因應而生。美國新創公司 Hour One 以「虛擬數位分身」切入各種商業應用場景如人資面試、商品介紹等，只要提供文字與圖像，就能生成數位分身來為人類代勞，人類將被 AI 取代了嗎？未來的企業服務將呈現何種面貌？（責任編輯：賴佩萱）
深度合成（Deepfake）技術逐漸發達，現在已能透過 AI 讓影像「有樣學樣」、幫影像進行配音，甚至是合成影像創造虛擬分身。AI 新創公司 Hour One 致力於透過影像合成技術，幫助客戶利用 AI 產生數位分身進行產品介紹等商業應用，在 8 月份獲得 500 萬美元的投資，在介紹這間公司前，先邀請你來玩場簡單卻又充滿挑戰度的遊戲，你能分辨出網站內哪些影像是真人、哪些是透 AI 合成技術製作的嗎？
遊戲傳送門： 點我進入遊戲
真假影像好難分！卻有助於商業應用發展？
這款網頁遊戲「Real or Synthetic？」（真的還是合成？）是 Hour One 在 2020 年的國際消費性電子展（CES）的所做的技術展示，遊戲中以假亂真的合成影像，已經讓筆者分不出真人還是合成影像，進入第二關就失敗。
Hour One 是一間 2019 年成立的 AI 新創公司，透過真人為基礎的影像製作高質量的數位分身，並利用合成影像在商業上提供服務與應用，旨在幫助企業進行業務溝通，透過合成的虛擬影像幫助產品介紹或是討論主題，將有助於銷售與連接消費者的產品涉入度。
在 Hour One 官網 上，其展示了數位分身在人資、電商、語言學習、不動產銷售等領域的應用展示。以人資為例，透過 Hour One 的解決方案可以幫助企業使用遠端面試，透過創造出來的數位分身作為面試者，替公司與受試者進行提問與溝通，將有效節省企業的招募成本。
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Hour One 目前也正與教育、汽車、通訊等企業部門合作，預計在未來提供更多元廣泛的應用，Hour One 的商業策略長 Natalie Monbiot 也透露，Hour One 有獨一無二的技術，可以幫助任何人轉換成栩栩如生的虛擬數位分身，只要提供文案與字詞，就可以幫助企業為其產品產生全新的內容。例如在電子商務的應用中，可以讓數位分身展示產品，這也意味著可以讓企業用少量的成本，就能讓每個產品都能有自己的展示影片。
僅成立一年，首輪就獲 500 萬美元投資！
Hour One 的發展與潛力也備受矚目與期待，該公司於 2020 年 8 月份進行種子輪融資，獲得了包括 Galaxy Interactive、Remagine Ventures 和 Kindred Ventures 的領投，取得約 500 萬美元的投資，Hour One 將利用這筆資金擴張商業活動，並拓展其 AI 驅動的雲端平台，可以提供存放上千個新的虛擬分身。
參與投資 Hour One 的 Galaxy Interactive 聯合創辦人 Sam Englebardt 透露，鑑於後疫情時代，演員的生產與影像製作變得充滿挑戰，而他們看好 Hour One 在這波浪潮中扮演的角色，能夠提供企業將產品利用虛擬角色來製作相關介紹、推銷的內容。
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深度合成技術的爭議哩？Hour One：加密技術是解方
不過，深度合成技術長久以來也面臨諸多爭議，有心人士將合成影像內容移花接木，偽造政治人物造謠，甚至是用在情色用途上，讓外界撻伐並呼籲使用上需有相關的規範與約束力。
Hour One 身為影像合成技術新創公司，雖致力於推動數位分身在商業領域上得應用，對於如何在不遭到濫用得情形下進行部署與銷售，Hour One 的聯合創辦人兼技術長 Lior Hakim 透露，該公司的產品能透過加密技術以確保虛擬分身不遭濫用，並採取符合道德倫理規範的政策，充分告知消費者技術的使用。
Hour One 的創辦人兼 CEO Oren Aharon 在一份聲明透露，他們相信在未來，人類的虛擬分身將會成為生活中不可或缺的一部分，Hour One 的願景即是希望能驅動並改善商業與消費者間的溝通方式，讓每個人都可以從 Hour One 的雲端平臺創建自己的分身，為下個世代的遠端業務提供多元的人際互動解決方案。
參考資料
《Techcrunch》、《Hour One》
關鍵字：網頁設計,網路行銷,虛擬主機,網站設計,ERP系統
參考文獻：
1.黃惇勝（1995）。台灣式KJ 法原理與技術－邁向21 世紀改造臺灣的思考武器。台北：中國生產力。
2.周家瑜（2003）。網站體驗對使用者信任、情感與行為意圖影響之研究。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文，未出版。
3.李立行（2001）。消費者解讀體驗行銷廣告之研究：以Nike“Just Do It”為例。世新大學傳播研究所碩士論文，未出版。
資料來源：科技報橘
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