1 元成本創造 44 元效益，「主控權」是你沒想過的 E-mail 行銷優勢！(下)
E-mail 行銷怎麼做？
E-mail 行銷需要透過一連串的詳細規劃，才能達到更好的轉換，而相關的策略有以下幾種：
1. 提供互動的誘餌（Lead Magnet）
就像我們釣魚的時候需要用到魚餌，在一開始規劃 EDM 行銷時，也需要在網頁中設計吸引人的誘餌（Lead Magnet）讓願者上鉤，才能進行後續一系列的行銷計劃。
常見的的方式如提供各式各樣有效的資源包含：數據、模板、電子書等 ，這樣的方式能更容易獲取潛在客戶的資訊，並再利用蒐集到的數據引導更進一步的轉換如訂閱、購買服務等。
當我們於頁面中放入了一些吸引人的誘餌後，能讓人們為了獲取資料的目的而主動留下個人訊息，例如，如果想要下載網站提供的報告，需先填寫個人資訊後才會引導到下載頁面。
2. 撰寫一封客製化的信件
資訊爆炸的時代，傳遞更有價值、精準的訊息能創造更佳的投資報酬率。所以許多的電子郵件服務商便結合 CRM 系統，編輯客製化的內容來強化行銷成效，一個簡單的小步驟如調整收件人姓名，就可以大幅增加開信率。
而若能再根據受眾的一系列行為來進行分眾行銷的規劃，像 Uber 便根據收件者的所在位置及過往的乘車紀錄來提供相關行程的折扣碼，「在對的時間將對的內容傳達給對的人」，觸及與轉換的成效也會大幅提升。
3. 避免出現像是垃圾信件一樣的特徵
隨著 Gmail、 Yahoo 等郵件技術發展成熟，亂槍打鳥的方式寄送郵件反而有很大的機率出現拉低郵件信譽（E-mail Reputation）的問題，所以我們可以：
．不在短時間內連續發送訊息。
．信件標題及內文避免出現大量促銷、免費的字眼。
．使用公司網域名稱來寄出信件，一來能增加信件給別人的信賴感，也使網際網路服務供應商能夠正確地識別信件的來源，減少誤判為垃圾信件的機率。
．編輯客製化的訊息，如向剛註冊的用戶寄出一封歡迎信。根據統計，有 75 %的訂閱者在註冊後會期待收到一封更能了解產品、服務、公司文化等資訊的信件。如 HubSpot 會在部落格的訂閱者註冊後發送一封歡迎信，隨後再依據訂閱者的反饋寄出不同資訊以觸發更多的互動行為。
4. 讓你的訂閱者擁有選擇的權利
在 2003 年美國通過的反垃圾郵件法中，規定了 信件中要有能讓訂閱者取消訂閱的連結或指引，但有許多公司擔心訂閱者們不繼續訂閱可能帶來的經濟損失而故意做手腳，不讓這些連結或指引看起來太明顯，反而造成了不好的訂閱體驗！
其實，「取消訂閱」的存在能讓我們能 檢視行銷成效 的好壞，使資源可以精準地投放於那些願意繼續訂閱資訊的人身上，又何嘗不是一件好事呢？
E-mail 將死？培養善用工具的能力更能創造有價值的行銷成效
儘管 E-mail 行銷衍生的廣告、垃圾信件（Spam）問題會導致部分消費者的反感，但我們不能忽略它能帶來的好處：透過一份好的 EDM 來維持與顧客的互動黏性，培養其對於產品及品牌的忠誠度，並藉由有效的留存、轉換，挖掘出有價值的客戶名單，以此為基礎創造出更多的互動及交易。
面對現在大環境下流量紅利不在的情況，如何爭取全世界 40 億的網路流量達成更好的行銷效益是所有行銷人需要思考的課題，善用 E-mail 行銷，可能就是你的最佳解答！
關鍵字：網頁設計,網路行銷,虛擬主機,網站設計,ERP系統
參考文獻：
1.黃惇勝（1995）。台灣式KJ 法原理與技術－邁向21 世紀改造臺灣的思考武器。台北：中國生產力。
2.周家瑜（2003）。網站體驗對使用者信任、情感與行為意圖影響之研究。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文，未出版。
3.李立行（2001）。消費者解讀體驗行銷廣告之研究：以Nike“Just Do It”為例。世新大學傳播研究所碩士論文，未出版。
資料來源：科技報橘
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